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作者：高新民

消費互聯(lián)網的發(fā)展對人們的生活方式和社會文化等產生了重要影響，但當人口紅利逐漸消失，當流量到達天花板時，互聯(lián)網企業(yè)該如何謀求新的方向？

中國互聯(lián)網協(xié)會在2010年《振興上?；ヂ?lián)網產業(yè)研究報告》中提出：「互聯(lián)網產業(yè)發(fā)展要以消費型互聯(lián)網與生產型互聯(lián)網并舉方針」；麥肯錫報告(2014)也指出：「過去中國互聯(lián)網發(fā)展是以消費者而不是以企業(yè)為導向的，這一現(xiàn)象正在發(fā)生變化?！垢淖兊姆较蛑赶蛄水a業(yè)互聯(lián)網。

互聯(lián)網上半場到下半場的轉變

產業(yè)互聯(lián)網是互聯(lián)網下半場集中施力的方向。認識產業(yè)互聯(lián)網，首先要明確其根植的互聯(lián)網環(huán)境。從上半場到下半場，互聯(lián)網發(fā)展的核心對象、業(yè)務目標、支撐中心、以及互聯(lián)網和傳統(tǒng)行業(yè)的關系等各個方面，均發(fā)生了顯著變化。準確把握其特征，才能幫助企業(yè)在突破發(fā)展方向或者著力點上提供思路和方向。

1、互聯(lián)網進入虛擬和物理世界融合化新形態(tài)

互聯(lián)網的上半場是搶人大戰(zhàn)，所有產品的核心都指向消費者，「8.3億網民、14億人口」的體量帶來巨大商業(yè)價值，這讓互聯(lián)網企業(yè)想方設法地將社交基因植入到每個產品中。這樣，通過網絡技術將所有能上網的人都連接起來，賦權給每個個體進行信息獲取、生產和交換的權利，同時不斷變換花樣，吸引用戶點擊，不斷改進體驗，讓用戶留存。一個以人為節(jié)點、以信息為連接的時代鋪陳開來。

在上半場中，互聯(lián)網產品對社交屬性極其執(zhí)著，都是圍繞人展開的。在下半場中，這個核心將擴散到「萬物」，即人們所說的IOT（Internet of things）。當然這里的「物」并不僅是中文里的物體或者物品，而是指「everything」，既包括了人，也包括了事件、數(shù)據(jù)、裝置、系統(tǒng)、流程等。

所有物理對象（不論是智能的或非智能的物體）與互聯(lián)網無縫聯(lián)接，從而實現(xiàn)虛擬和物理世界的一體化，物理對象可積極參與業(yè)務流程（互動、通信、控制）?；ヂ?lián)網也會將由此進入到新的階段——CPS（Cyber Physical System），即信息物理融合系統(tǒng)，它是一個綜合計算、網絡和物理環(huán)境的多維復雜系統(tǒng)。當然，CPS技術還剛剛興起，需要較長時間的發(fā)展。

2、互聯(lián)網從消費型進入消費-生產融合新業(yè)態(tài)

消費互聯(lián)網環(huán)境下，注意力和流量是產品的業(yè)務目標。諾貝爾獎獲得者赫伯特？西蒙曾指出：「隨著信息的發(fā)展，有價值的不是信息，而是注意力。」對人的爭奪，其本質是對「眼球」的爭奪。因為人們的注意力是有限的、稀缺的。同時因為注意力具有傳遞的性質，產品在將人的注意力吸引來之后，將其轉化成商業(yè)價值，即完成從注意力到認同，再到消費行為的轉化。

在上半場，互聯(lián)網企業(yè)主要是以爭奪用戶注意力為目標，是圍繞用戶的「眼球經濟」，屬于2C性質的?；ヂ?lián)網正從消費互聯(lián)網向消費-生產型發(fā)展，即指向2B，最終達到2C，實現(xiàn)2B與2C的融合，也就是產業(yè)互聯(lián)網化的過程，這將是價值經濟。

產業(yè)互聯(lián)網服務企業(yè)的服務對象是企業(yè)或機構，其主要訴求是創(chuàng)造新價值，流量將不再是企業(yè)關注的核心。因此對目前的互聯(lián)網企業(yè)來說，如果想要服務企業(yè)，需探索新的商業(yè)模式，根本是能夠做到為傳統(tǒng)行業(yè)提供有附加值的、有依賴度的服務，例如行業(yè)知識圖譜的建立，提供通用和流通的生產要素等。

3、互聯(lián)網從計算機互聯(lián)進入數(shù)字對象互通新功能

在支撐中心方面，支撐上半場互聯(lián)網有效運行與發(fā)展的仍是各類載體，例如服務器、PC、手機等計算機設備?；ヂ?lián)網的架構是局域網或計算機的互聯(lián)，以服務器為中心，信息隸屬于服務器。而這樣始終無法發(fā)揮互聯(lián)網的最大價值。因為互聯(lián)網的價值核心是數(shù)據(jù)的互聯(lián)或數(shù)字對象。所謂數(shù)字對象（digital object，簡稱DO），指的是數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)的組合，將其加以封裝，設置統(tǒng)一可持續(xù)不變的標識，并配有解析系統(tǒng)的支持。因此完成從以連接物理裝置到「以信息為中心，服務器為載體」的轉變，將成為后期發(fā)展的著力點。但我們也要注意到，這同時面臨著對輸入對象的解析等方面的技術難題。

4、互聯(lián)網與傳統(tǒng)產業(yè)從對立顛覆到融合競合

消費互聯(lián)網時代，傳統(tǒng)行業(yè)與變革的互聯(lián)網之間的對立是常態(tài)。例如在線書店和電子書的發(fā)展，導致實體書店面臨倒閉，傳統(tǒng)紙質媒體出版行業(yè)陷入困境等。兩者中一方的取勝似乎都是以犧牲另一方為代價。

產業(yè)互聯(lián)網時代，互聯(lián)網與傳統(tǒng)產業(yè)的關系將不存在所謂的對立，或者是顛覆，兩者之間的關系將轉變成融合和競合，互聯(lián)網產業(yè)與傳統(tǒng)產業(yè)將沒有界限，達到你中有我，我中有你的狀態(tài)。

產業(yè)互聯(lián)網化是互聯(lián)網與傳統(tǒng)產業(yè)的融合創(chuàng)新，在競爭和合作中形成新產業(yè)形態(tài)的過程。產業(yè)互聯(lián)網不僅是產業(yè)形態(tài)與互聯(lián)網技術的融合，更是互聯(lián)網思維對傳統(tǒng)產業(yè)的滲透。將互聯(lián)網所承載的龐雜信息，高效地運用到傳統(tǒng)行業(yè)的生產、交易、融資、流通等各個環(huán)節(jié)中去。但這并不意味著將傳統(tǒng)行業(yè)的所有部分都機械的「互聯(lián)網化」，而是利用互聯(lián)網思維去解決傳統(tǒng)產業(yè)中的痛點問題，為傳統(tǒng)行業(yè)做優(yōu)化，幫助雙方建立讓彼此和諧共生的產業(yè)生態(tài)。

產業(yè)互聯(lián)網的特征

正如爭論是「互聯(lián)網＋」還是「＋互聯(lián)網」沒有實際意義一樣，對不斷發(fā)展和快速創(chuàng)新的產業(yè)互聯(lián)網給出準確而嚴格的定義難度很大，我們也沒有必要花大力氣去爭辯產業(yè)互聯(lián)網的概念。但是如果從企業(yè)的角度來看，即從企業(yè)產品和服務對象的角度理解，可以將產業(yè)互聯(lián)網理解成與消費互聯(lián)網相對應的概念。實際上，產業(yè)互聯(lián)網包含了面向企業(yè)的從生產到流通的各個環(huán)節(jié)，并呈現(xiàn)出以下主要特點。

1、產業(yè)互聯(lián)網的關鍵主體是傳統(tǒng)企業(yè)，不是原生互聯(lián)網企業(yè)。

要做到互聯(lián)網和傳統(tǒng)產業(yè)實現(xiàn)融合和競合的狀態(tài)，首先要明確各自在這個過程中所扮演的角色與承擔的責任。

產業(yè)互聯(lián)網的主體既包括為傳統(tǒng)企業(yè)轉型服務的互聯(lián)網企業(yè)和技術支撐企業(yè)，也包括轉型后的傳統(tǒng)企業(yè)，但后者才是產業(yè)互聯(lián)網中的關鍵主體。因為傳統(tǒng)行業(yè)才是自己行業(yè)領域技術、流程、思想的持有者，而這些都需要時間上的積淀，是互聯(lián)網企業(yè)所缺乏的。在觀念上，制造業(yè)企業(yè)注重的是務實求真，能夠長期有效地投放資源，相對于依賴風險投資和金融市場支持的模式，更可持續(xù)發(fā)展。而互聯(lián)網企業(yè)始終扮演的都是為生產服務的角色，是創(chuàng)新引領的角色。

制造業(yè)企業(yè)才是創(chuàng)新的主體。這點與騰訊的「半條命」理論類似。騰訊只有半條命，另外半條命交給合作伙伴。因此產業(yè)互聯(lián)網的「半條命」在于幫助傳統(tǒng)產業(yè)成長為自主的平臺和生態(tài)。

2、產業(yè)互聯(lián)網化是遞進的，不是同步的

需要明確的是，傳統(tǒng)產業(yè)互聯(lián)網化的進程并不是一致的，是一個遞進的過程。信息密度越高的行業(yè)，互聯(lián)網化的成熟度越高，例如媒體、零售等。而公共交通、醫(yī)療，以及制造、能源、農業(yè)等行業(yè)的信息密度相對較低，其互聯(lián)網化的進程相對滯后。

3、產業(yè)互聯(lián)網的主戰(zhàn)場是制造業(yè)的互聯(lián)網化

制造業(yè)成為可以突破的方向，成為產業(yè)互聯(lián)網的主戰(zhàn)場。因為5G、工業(yè)機器人、傳感器、大數(shù)據(jù)分析等技術的發(fā)展，可以為制造業(yè)的互聯(lián)網化提供技術支持。推動制造業(yè)與互聯(lián)網融合，既是中國制造提質增效升級的需要，也是互聯(lián)網經濟更為廣泛、更為深刻影響國民經濟的必由之路。實質上是發(fā)揮互聯(lián)網對制造業(yè)創(chuàng)新的驅動作用，使制造業(yè)轉移到互聯(lián)網為代表的新的基礎設施上來，實現(xiàn)工業(yè)體系由機械化、電氣化、自動化邁向信息化的飛躍。

國務院〔2016〕28號文件《關于深化制造業(yè)與互聯(lián)網融合發(fā)展的指導意見》是一份非常好的文件，它指出：推動制造業(yè)與互聯(lián)網融合，有利于形成疊加效應、聚合效應、倍增效應，有利于激發(fā)「雙創(chuàng)」活力、培育新模式新業(yè)態(tài)，有利于加快新舊發(fā)展動能、新舊生產體系的轉換。

問題與出路

產業(yè)互聯(lián)網化具有重大意義，但同時在這個過程中將面臨重重困難。主要集中在以下幾個方面：

首先是傳統(tǒng)企業(yè)信息化基礎、管理組織、文化觀念不適應。例如如何將互聯(lián)網思維運用到傳統(tǒng)行業(yè)中。

其次是制造業(yè)融合需要兩個「四基」同時發(fā)力。即老四基：基礎元器件、原材料、新工藝、核心技術；新四基：基礎芯片、工業(yè)軟件、工業(yè)互聯(lián)網、數(shù)據(jù)分析云平臺。但在實際過程中，各方面無法同步、協(xié)調將會阻礙兩個「四基」的同時發(fā)力。

第三是支撐服務能力及產業(yè)生態(tài)的問題，傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)化需要技術的有力支撐，包括互聯(lián)網技術本身的升級、5G技術的發(fā)展、云計算的支持、物聯(lián)網建設等。同時，新業(yè)態(tài)的快速發(fā)展與舊規(guī)制之間的不協(xié)調、安全保障等問題都需要生態(tài)建設者各方的共同努力。

解決相關問題并推動制造業(yè)互聯(lián)網化的關鍵點在于重構工業(yè)互聯(lián)網。包括了網絡層聯(lián)接的可靠、快捷、安全(低時延、多并發(fā)、高精度、大容量)；標識層解析的互通、細度、精度、可控、安全；應用層服務的多元、效率、深度(定位、云能力、分析力）。同時還需明確的是工業(yè)互聯(lián)網的技術不是現(xiàn)在的以人為核心的「人聯(lián)網」（Internet of People），而是CPS（Cyber Physical System），是人聯(lián)網、物聯(lián)網和服務聯(lián)網（Internetof Services)的集合。實質上是「軟件化的工業(yè)技術 + 軟件定義生產體系 + 優(yōu)化重構的生產關系」。

產業(yè)互聯(lián)網化是一種化學反應，發(fā)生變化、產生效果都需要時間，需要各方的參與。產生的結果也可能是有正有負，同時也需要參與的各方協(xié)作。

結 語

互聯(lián)網是社會發(fā)展新的基礎設施，尤如二十世紀的電力網絡一樣，所有的經濟活動都會轉移到網上來。當人口紅利將逐漸讓位于創(chuàng)新紅利的同時，企業(yè)無論是從哪方面的利益來考量，都需要向新而行。

來源：騰訊研究院

作者：高新民

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