“信任是為了簡化人與人之間的合作（協作）關系。”——社會學家 盧曼

人與人之間合作，最重要的是相互之間的信任。親情、愛情、友情、團隊、公司、商務合作等，都離不開信任這個重要前提，都是基于各種信任載體的社會生產關系。伴隨著人類社會文明的進步，信任載體卻正在變得越來越復雜。

在農業文明時代，信任是個人之間的情感依賴。人們將信任托付給“小范圍的長者”和“鄰里之間的熟人”，交易和價值傳遞一般發生在小范圍的熟人圈。一旦擴大交易范圍，交易將難以為繼。

“人類學家在研究部落的時候發現：每一個部落都被控制在150人左右的范圍，因為人再多一些的話，大家就記不住彼此了，記不住臉就感受不到親近，感受不到親近就培養不了信任，沒有信任，部落之間的戰斗和爭端就永遠不會停止。”

在工業文明和信息互聯時代，信任從個人情感依賴走向了制度信任，同時建立了越來越多的機構來維護制度體系。人們將信任托付給一個個“德高望重”的中心化機構，交易和價值傳遞的背書是國家、政府、銀行和知名企業等信用中介。

“我們信任銀行，所以將現金存進銀行變成存折、銀行卡上的一串串數字；”

“我們信任阿里、騰訊，所以使用支付寶、微信和電子貨幣，交易發生時會提交給第三方來驗證和記錄一些數據的變化。”

現如今，互聯網雖然能夠將信息瞬間傳播到全球每一個角落，但卻很難將價值和信任在全球任何個體、組織之間無縫傳遞，比如跨境交易和支付結算就要通過多重中間環節才能完成。人們的交易范圍在不斷擴大，交易“中介費”也不低，政府每年的稅收占到了一般人收入的40%，螞蟻金服未上市已經估值600億美元。

除此之外，社會生產協作中的任何一種信任關系的載體，比如身份確認、關系確認、合作確認等，幾乎都必須要有至少一個中介機構及相關規則來維護。事實上，即使有了這樣那樣的各種復雜的載體和與之相連的相關機制，仍然需要在很多場合下去尋找很多證據，來證明“你就是你、你媽就是你媽”。建立和維護信任體系，常常需要花費非常大的時間成本和萬分的小心翼翼，稍有不慎，很可能一言不合，“友誼的小船說翻就翻”，親情淡薄、婚姻失敗、朋友反目、團隊散伙、合作終止等等。

區塊鏈，是一種集密碼學、計算機學、經濟學等多學科的復雜技術。它通過技術手段構建了一種新的信任關系，是由一些區塊鏈接起來的分布式數據庫系統。每個區塊中記錄著所有成員之間的價值傳遞狀態（賬本數據庫或某些程序規則），并由系統內所有成員共同維護（修改、刪除等各種操作），使得個體之間達到穩定的共識。它是“制造信任的機器”，讓我們在數字經濟時代建立信任的成本大大降低，把信任的重托交給了“數學和系統”，構建了一種新的社會生產關系。

區塊鏈是在互聯網基礎上發展起來，但又不同于現在的互聯網。后者是終端用戶需要通過超級中央計算機才能相互連接，而前者是所有的終端用戶能點對點進行價值交流和傳遞，每個終端用戶都可因為智能合約而成為平等的計算、通訊、運營的節點。

基于鏈上區塊構建的信任體，一切行為可追溯、安全加密、程序自動執行，并不依賴某個人或中介實體，系統內成員只需遵循鏈上規則，無需“情感層面信任”、不用“線上或線下聯絡”，即可完成所有協作內容，信任維系成本大大降低，且更加持續可靠，保障了每一個終端用戶擁有自己的自主權、隱私權、數字資產、知情權。

基于區塊鏈技術的社群化管理模式，同時具備“投票”、“信任”、“承諾”、“協作”、“判定”等原本是人類才有的思維方式，更加有了哲學、社會學、心理學的屬性，是把社會管理理想、法律、經濟行為程序化的計算機技術，必將深刻改變原有的經濟和商業環境、公司治理模式、組織模式、生產模式和管理模式等。

未來世界，因此也更加透明、更加公平、更加真實。

目前，大多數人對區塊鏈的認識，還停留在“比特幣時代”或是“概念階段”。比特幣算是區塊鏈技術的第一個應用，也是目前相對比較成功的應用。

根據區塊鏈技術的應用發展軌跡，業界通常將區塊鏈劃分了1.0、2.0、3.0時代。

• 區塊鏈1.0——以比特幣為代表的數字貨幣應用，其場景包括支付、流通等貨幣職能。

• 區塊鏈2.0——出現了ETH為代表的智能合約，即：以數字形式定義的一系列承諾，包括合約參與方可以在上面執行這些承諾的協議。智能合約一旦設立指定后，能夠無需中介的參與自動執行，并且沒有人可以阻止它的運行。

• 區塊鏈3.0——超越貨幣、金融范圍的區塊鏈應用，涵蓋了智能化物聯網未來的各種應用場景。

實際上，區塊鏈技術的應用遠不止于此。CB Insights列出了最可能受區塊鏈影響的五十個潛在行業，其中前十名包括：銀行、社交應用、對沖基金、投票、互聯網識別和DNS、基礎設施安全、共享出行、互聯網廣告、交易、教育。

根據麥肯錫的測算，區塊鏈技術可以將跨國交易的成本從每筆26美元降低到15美元，其中約75%為中轉銀行的支付網絡維護費，25%為合規調查、差錯調查以及外匯匯兌成本。高盛也在一份報告中指出，區塊鏈技術將為資本市場每年節約60億美元的成本。

在未來，更復雜的智能合約將解決人與人、人與機器、機器與機器間的信任問題，使區塊鏈的應用延展到社會生活的各個領域，提高整體效率、促進社會協作。

以下列舉部分應用場景案例：

“阿杰畢業后留在美國工作，每隔一段時間都要將一筆錢寄回給自己山東老家的親人，每次要花費大約4-5小時，帶著現金跑到銀行，并且要支付10%的手續費，這筆錢要要經過4-7天才能到達親人的手中。當阿杰開始使用一個叫“Abra”的區塊鏈應用后，她從手機上寄出500美元，這筆錢直接劃入了她媽媽的手機，沒有經過任何中介。”

“伊莫金.希普，一位拿過格萊美獎的唱作人，過去要發布他的創作，必須要經過中介公司的包裝，然后推出、分發，他的收入要分出去很多給各個環節。現在，他正嘗試把音樂放進區塊鏈生態系統，這些創作自帶一份智能合約，保護了他的知識產權，想聽歌曲是免費的或者說只需要支付很少的錢；想用做鈴聲需要支付一定額度的費用；想要用做電影片曲，又需要支付不同額度的費用。這些錢都是直接流入到創作者的賬戶，不需要經過任何第三方，降低了使用者的成本，同時也保證了創作者的收益。”

“小王是一名網約車司機，他想貸款購置一輛更高端的汽車從事專車服務，他需要提供駕照、保險等一系列證明文件，然后去選車等等。假如汽車制造商實施了與網約車軟件合作的區塊鏈項目，啟動智能合約為認證合格的司機承保貸款。小王提交了申請，智能合約開始工作：政府部門證明了小王的身份；運輸部門證明了小王可以駕駛該類型的車輛；網約車軟件證明他目前受雇于該公司并提供了工資證明，同時提交了他的駕駛水平和乘客評價等數據；銀行提供了小王的財務證明；汽車制造商證明了車輛的服務歷史和零部件來源。系統針對這些數據應用特定的算法，以此向小王提供報價。如果系統算出的分數較低，為小王提供的可能是價格合理的汽車租賃服務；分數較高的話，可以免費為小王提供新車。有了這些數據和自動化執行的能力，小王就可以免費使用新車，甚至不用在繳納燃油和通行費，所有這些費用都可以按一定比例從他收取乘客的車費中扣除。同時，小王在為新車上保時，保險公司也可以在區塊鏈中獲取車輛服務歷史、小王的就業細節和他的駕駛歷史，為該車輛定制保險報價。”

“爺爺生前立下一份遺囑，聲稱在其去世后且孫子年滿18周歲時將自己名下的財產轉移給孫子。若將此遺囑記錄在區塊鏈上，那么區塊鏈就會自動檢索計算其孫子的年齡，當孫子年滿18周歲的條件成立之后，區塊鏈在政府的公共數據庫等地方檢索是否存在爺爺的一份離世證明。如果這兩個條件同時符合，那么這筆資產將會不受任何約束地自動轉移到孫子的賬戶之中，這種轉移不會受到國界、外界阻撓等各種因素的制約，并且會自動強制執行。”

區塊鏈技術不僅對各行各業、社會生活產生影響，也能夠為微觀企業組織帶來管理上的變革，讓公司的邊界越來越難定義，讓組織運行更加透明、高效。

業務流程“智能化”執行：將企業內部業務流程代碼化，建立一系列“智能合約”，流程中的各節點崗位或部門實現可信數據的共享、可證明和可追溯。企業內部可以就如何完成業務和完成的標準達成一致，智能合約可以自動執行，有效的記錄下參與者之間的交互。如此一來，企業管理中通過引入區塊鏈技術，可以幫助組織解決爭議，更好的建立內部問責制，在每一個崗位之間實現高度的透明性，最終實現更好的業務決策。

Token激勵“上下同欲”：建立在Token基礎上的區塊鏈型社區組織將是區塊鏈時代的普遍組織形態，共識、價值、社區是三項核心要素。假定一個智能合約，規定了業績目標、業績完成情況和Token獎勵的量化關系。Token是基于區塊鏈的數字資產，社區成員通過共同努力推動社群增長，提升Token增值空間，真正實現付出有回報、達到公司上下同欲的目標。

然而，在對區塊鏈的前景保持樂觀的同時，也要看到區塊鏈技術在實際應用中面臨的挑戰，包括監管方式、技術鴻溝、安全性、隱私保護、靈活性等。在區塊鏈發展和應用的重要機遇期，需要社會各界的共同努力，加強在政策法規、經濟投入和科研創新方面的投入，做好充足準備，耐心等待區塊鏈帶來的顛覆性變革，積極迎接這個新時代的到來。

作者：徐婷，北大縱橫區塊鏈研究院院長

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