9月1日起,鞍鋼集團全面啟動“質量月”活動。活動中,各單位結合自身生產經營實際,推廣群眾性質量活動,進一步提升全員質量意識,夯實質量管理基礎,強化質量指標管控,助推企業高質量發展。
增強職工質量意識是提升產品和服務質量的基礎。“質量月”活動中,鞍鋼集團各單位利用多種形式、載體開展質量理念宣傳工作,加大對技術標準、產品質量、品牌效應等內容的宣傳力度,引導全員重視質量、關心質量,使“質量是企業生命”的理念深入人心、化為行動。鞍山鋼鐵高度重視“質量月”活動,積極運用內部網絡、微信群、看板、班前5分鐘等渠道進行宣傳,同時,結合當前疫情防控工作要求,鼓勵所屬企業充分利用網絡資源,線上線下相結合開展多樣化的主題活動,營造全員重視質量、提升質量的濃厚氛圍。
科學合理、縝密規范的質量標準是企業質量管理最重要的抓手。以“質量月”活動為契機,鞍鋼集團各單位積極開展質量體系完善工作,不斷夯實質量管理基礎。
“質量月”活動是查找問題、補齊質量短板的最好時機。鞍鋼集團各單位在活動中深入對標找差,加大質量問題整改力度,推動質量管理能力整體上水平。鞍鋼礦業從質量工作最薄弱的環節入手,開展重點質量課題攻關,采取針對性措施,從源頭上解決各種關鍵質量問題。工程發展公司堅持問題導向,加大質量檢查力度和頻率,通過集中整治活動將隱患排查制度化,大幅度減少質量缺陷。
客戶滿意度是企業提升服務質量的“風向標”。鞍鋼集團各單位堅持以客戶為中心,加強與客戶溝通聯系,全力提升服務質量,滿足客戶多樣化、個性化需求,擦亮鞍鋼品牌。鞍山鋼鐵以線上線下相結合的方式開展重點客戶走訪工作,征詢上下工序和外部客戶建議,迅速組織問題整改,不斷提升內外部客戶對產品的良好體驗。鞍鋼礦業開展產品質量、服務質量的客戶評價和市場評價工作,了解客戶滿意度和市場認同度,為質量改進和品牌建設打好基礎。
引導全體職工積極參與質量管理是提高產品和服務質量的“助推器”。鞍鋼集團各單位結合自身實際,開展群眾性質量活動,切實提高全員參與質量管理的積極性和主動性。鞍山鋼鐵開展群眾性質量攻關改進、質量對標提升、“質量月”合理化建議征集、“五小”推進、質量管理知識競賽等活動,積累質量經驗,集中解決質量問題。
8月31日,太鋼召開2020年“質量月”啟動會議,總結太鋼今年以來的質量工作,全面部署“質量月”各項活動安排。今年太鋼集團“質量月”活動將從9月持續到2020年底。 壓實質量責任 夯實質量基礎 做實本質改善 貫徹習近平總書記視察山西重要講話重要指示,聚焦公司“三品”戰略和“三個一”目標,堅持“質量服從”“質量優先”原則,深入推進質量職責和流程優化的落地,夯實質量基礎管理工作,持續提升精品制造保障能力,全面實施質量管理升級,提高公司產品質量和服務質量,助力太鋼高質量轉型發展。 員工質量意識和知責履職意識得到明顯提升; 全面推進質量管理升級工作,落實各單位的質量責任,夯實質量管理基礎,形成協同保障質量提升的良好氛圍; 本質性解決當前突出質量問題,400系不銹鋼表面質量、碳鋼高強鋼表面質量得到顯著改善,增強產品用戶滿意度和市場美譽度。 馬鋼堅持以“質量第一”為價值導向,以“聚焦用戶、關注過程、提升質量、滿足需求”為出發點,開展質量宣傳活動,樹立“質量第一”的全員意識;聚焦用戶端質量穩定,開展質量提升活動;推廣應用先進質量管理方法,提高全員全過程全方位質量控制水平;深化整合融合,全面對標找差,開展質量管理體系改進優化活動,提升公司質量管理水平;開展群眾性質量活動,弘揚工匠精神。 圍繞“質量月”活動主題,馬鋼要求各單位首先要高度重視,在公司總體計劃的基礎上,針對本單位質量管理體系運行和質量控制過程中的薄弱環節,聚焦問題點,創新活動形式,豐富活動內容,認真制訂本單位“質量月”活動計劃。 其次,要多形式、廣宣傳地做好本單位活動部署和動員,充分利用馬鋼日報、宣網、新媒體客戶端、馬鋼家園微信公眾號及內部網站等媒體及時宣傳、報道本單位的質量動態,突出活動主題,充分做到“質量月”活動信息廣泛交流和及時宣傳。 此外,馬鋼還要求各單位要按照PDCA方法,深刻總結,評估“質量月”活動效果,細致分析活動中存在的問題,通過“質量月”的宣傳、學習和改進,建立不斷完善、不斷發展“質量第一”的長效機制。 酒鋼集團決定于2020年9月份開展以“建設質量強國、決勝全面小康”的“質量月”活動。 “質量月”活動內容: ?一是加強“質量月”活動宣傳,推動樹立“質量至上”的強烈意識。 ?二是開展用戶走訪及產品推廣活動,提升品牌形象。 ?三是開展質量專項培訓及經驗交流,示范推動全面質量管理。 ?四是開展質量專項檢查活動,切實推進質量改進提升。 ?五是組織完成2020年QC課題結題及2021年課題申報工作。 酒鋼集團要求,各單位要高度重視,精心組織,充分利用自身產業特點,立足“補短板、提水平”,創新方式和內容,全面動員管理、生產、銷售各業務領域開展“質量月”活動,確保質量提升取得實效,為推進企業高質量發展作出貢獻。 本鋼集團以“高質量發展:疫情常態化背景下的堅守與突破”為主題,在全公司范圍內深入推進全面質量管理,推動產品質量的穩定提高。 1. 大力營造“質量月”活動濃厚氛圍。圍繞“質量月”活動的主題及宣傳口號,多視覺、多角度地進行全方位宣傳,營造全員關注質量的文化氛圍。 2. 組織職工參與中國質量協會2020年度“全國企業員工全面質量管理知識競賽”答題活動。 3. 鐵前工序以穩定高爐原燃料質量為重點,外購物料嚴把入口質量關,嚴格執行取消讓步接收;自產物料強化過程質量管控。 4. 鋼后工序重點圍繞市場反饋、質量異議和廠內非計劃產品中存在的典型質量問題,針對管理層、操作層開展質量培訓工作,督促各項質量改進措施落實到位,提升產品質量。 5. “質量月”期間,本鋼集團制造部在全公司范圍內組織開展以下質量管理活動: 1)開展“鋼后產品成材率穩定性提升攻關”“熱軋產品性能穩定性攻關”等工作,通過攻關減少缺陷,提升成材率和顧客使用體驗。 2)以推進質量異議和技術服務相結合的工作方式,與銷售、生產、研發等部門聯動,在現有汽車產品質量異議整改制度的基礎上,強化信息反饋,充分了解用戶要求,進而形成汽車板異議常態化、檔案化管理機制。 3)做好省局對本鋼板材焦化廠化產品許可證現場評審、CE產品認證、北營公司IATF16949質量體系外部審核迎審工作。 4)開展質量信得過班組現場評審、六西格瑪IC階段培訓。 5)組織技術專家對生產崗位工藝技術規程內容進行評審。 6)本鋼板材公司著手建立“卓越質量管理模式推廣示范基地”。組織板材冷軋廠(三冷區域)質量觀摩路線、質量管理展廳的驗收;組建質量管理宣講團隊,有針對性地講授企業質量管理的創新經驗做法。 來源:各企業官微
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