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提升特殊鋼企業競爭力的“六件套”

    在當前國際經濟仍不景氣的大環境下,制造業指數下滑,特鋼需求疲軟,外貿出口受阻,再加上部分普鋼企業產能轉型,向特鋼靠攏,特鋼行業的競爭“刺刀見紅”。在當前如此嚴峻的形勢下,筆者認為,特鋼行業要持續發展,必須從產品、市場、服務、技術、人才、制度六方面著手,增強自身競爭力。

    產品競爭力。產品競爭可分為價格競爭和非價格競爭。其中,價格競爭是最直接的,但一旦轉為惡性競爭,則有可能導致全行業虧損。所以,筆者認為,特鋼企業搞價格競爭的重點不要放在降價上,要放在降本上;不要放在財務的數字表觀成本上,而要放在完全成本上,要找準突破口,降低直接費用和間接費用。降低直接費用就是要降低消耗,減少質量損失;降低間接費用就是要降低企業的財務費用、經營費用、物流費用等。

    非價格競爭主要是產品性能質量的競爭,主要表現在錯位產品和差異化產品兩個方面。錯位產品包括高端產品和縫隙產品,特鋼企業要盡力能提高產品性能,如GCr15夾雜物<15μm,硬線夾雜<10μm,甚至5μm,使產品性能有一個質的飛躍,達到高端產品的要求。縫隙產品是指其他企業都做不了的產品,企業要增強創新能力和市場發現能力填補市場空白。差異化產品就是要根據用戶的不同用途,生產更加符合客戶需求的產品,這也要求企業及時了解特鋼行業和下游企業的需求變化,及時開發新產品,做到人無我有、人有我好、人有我新。

    市場競爭力。特鋼企業要通過市場細分,選擇對本企業最具有吸引力、可提供有效服務的市場部分和市場層次,作為自己的目標市場。

    對于國內市場,特鋼企業要關注下游行業新動向,如軌道交通、高鐵、地鐵、電力行業(清潔能源、核電、水電、風電、光伏電池)、汽車等行業都是特鋼企業所關注的重點。特鋼企業還要研究用戶的用戶,如鍛造廠的用戶,零部件廠的用戶等,以尋求下一步的研發方向。如汽車輕量化要求材料更輕、強度更高,需要超高強材料,這就要求我們解決材料中氫的敏感性問題;又如國家提倡發展超超臨界壓力火電機組,高壓管能承受的壓力要大于27.26MPa,過熱蒸汽溫度為650℃~700℃。為此,特鋼企業要逐步開發相適應的新品,了解市場新動向。此外,企業在市場服務上也還有許多文章可做。

    對于國際市場,企業要認真研究游戲規則,減少外貿摩擦,降低出口成本。此外,要提高產品檔次,創造品牌效應。

    服務競爭力。企業要有差異化的服務和對用戶的技術支撐服務,使用戶覺得可靠、方便、好用。

    具體來看,在產品銷售前,特鋼企業可以在了解用戶生產計劃后,大致推算出用戶所用鋼材的鋼種、規格和數量,并有針對性地組織及時配套供貨,減少用戶庫存,減少用戶原材料庫存的資金占用,讓用戶不必再找其他供應商。在產品銷售過程中,特鋼企業可以提供毛坯供貨、下料供貨、剝殼供貨、熱處理供貨等等方式供客戶選擇。在產品售出之后,要及時處理質量異議,及時征求用戶對產品質量、服務質量的反饋。此外,有條件的企業還要為客戶提供技術支持,與用戶合作,共同解決用戶的技術短板。

    技術競爭力。特鋼企業要有自己的核心技術,要了解相關技術前沿的發展變化,進行持續的技術(工藝、裝備)開發、產品開發和市場開發。保持對研究與開發適當比例的投入,是形成高技術壁壘和穩定占領市場的重要手段。

    人才競爭力。特鋼企業要有必要的關鍵人才,包括經營管理人才、研發人才、財務會計人才,要建立不同專業、不同年齡段的人才隊伍。同時,建立有效的人才推薦、挖掘、激勵機制,這也是企業能否立于不敗之地的重要因素。

    制度競爭力。特鋼企業要實行精細化管理,應有四方面機制(應對、預防、監管、問責);在選擇管理模式時,要博采眾長,并結合自身實際,選擇適合自己的管理模式和有效的組織結構。好的制度能使全體員工明確生產經營活動所追求的使命、價值觀、信念和行為準則。這種制度競爭力往往是企業得以發展的基本體制保證和動力來源,也是企業核心能力的重要表現。

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