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管理咨詢(xún)要用效益說(shuō)話(huà)

      毋容置疑,管理咨詢(xún)?cè)诖龠M(jìn)中國(guó)企業(yè)快速成長(zhǎng),規(guī)范運(yùn)營(yíng)和管理升級(jí)中發(fā)揮了非常重要的作用,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始認(rèn)可咨詢(xún)的價(jià)值并積極引進(jìn)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)解決局部或全局性問(wèn)題。但隨著全球經(jīng)濟(jì)深度調(diào)整和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的整體放緩,以及移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)和工業(yè)4.0時(shí)代的來(lái)臨,我國(guó)企業(yè)面對(duì)的不確定因素和挑戰(zhàn)性問(wèn)題越來(lái)越多,迫切需要外部智庫(kù)提供更加前沿、高端、務(wù)實(shí)、有效的咨詢(xún)服務(wù)。企業(yè)對(duì)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)及其問(wèn)題解決方案的選擇也更加挑剔。擺在咨詢(xún)機(jī)構(gòu)和咨詢(xún)顧問(wèn)面前的挑戰(zhàn)就是“請(qǐng)用效益說(shuō)話(huà)”!

  10年來(lái),知為咨詢(xún)以企業(yè)創(chuàng)新為方向,以精益管理和項(xiàng)目管理為利器,以提升客戶(hù)價(jià)值創(chuàng)造能力為宗旨,以降本增效為目標(biāo),采取駐場(chǎng)貼身輔導(dǎo)加信息化落地的工作方式,為冶金、機(jī)械、化工、電力、食品酒類(lèi)等諸多行業(yè)數(shù)百家客戶(hù)提供了咨詢(xún)和培訓(xùn)服務(wù),并獨(dú)創(chuàng)了面向效益增長(zhǎng)的“算賬式咨詢(xún)”模式!

  該模式包含三大子系統(tǒng): 企業(yè)調(diào)研診斷子系統(tǒng)。

  從宏觀經(jīng)濟(jì)政策環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)環(huán)境三個(gè)層面,從采購(gòu)、供應(yīng)、研發(fā)、制造、配送、銷(xiāo)售到服務(wù)的價(jià)值創(chuàng)造全過(guò)程,從組織、人力資源、產(chǎn)能、產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、環(huán)保、安全、效益各管理維度,運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)研、高中層領(lǐng)導(dǎo)訪談、基層管理者座談、資料調(diào)閱、現(xiàn)場(chǎng)考察等方法,以及現(xiàn)場(chǎng)寫(xiě)實(shí)、價(jià)值流圖、物與信息流動(dòng)圖、統(tǒng)計(jì)分析、工藝技術(shù)分析、標(biāo)桿研究、競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)等工具,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)狀進(jìn)行客觀、準(zhǔn)確的研究和判定,尋找企業(yè)價(jià)值流程和管理流程中的瓶頸和浪費(fèi),進(jìn)行企業(yè)問(wèn)題的科學(xué)判定和對(duì)策研究。 方案設(shè)計(jì)與項(xiàng)目實(shí)施子系統(tǒng)。  

  依據(jù)調(diào)研診斷的結(jié)論和咨詢(xún)工作的理念和業(yè)務(wù)模式,針對(duì)企業(yè)問(wèn)題和對(duì)策設(shè)立項(xiàng)目,圍繞項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行項(xiàng)目范圍、組織職責(zé)、資源配置、計(jì)劃控制、溝通協(xié)調(diào)、沖突解決、督導(dǎo)激勵(lì)、驗(yàn)收評(píng)價(jià)諸方面的系統(tǒng)設(shè)計(jì)。編制項(xiàng)目推進(jìn)整體方案并按照項(xiàng)目化管理的原則有序推進(jìn)實(shí)施。 項(xiàng)目效益測(cè)量評(píng)價(jià)系統(tǒng)。  

  依據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的績(jī)效評(píng)價(jià)體系和項(xiàng)目目標(biāo),分別從企業(yè)運(yùn)營(yíng)績(jī)效、咨詢(xún)項(xiàng)目總效益和各類(lèi)改善項(xiàng)目效益3個(gè)層面,從利潤(rùn)增長(zhǎng)、效率提升、成本降低、資源節(jié)約、品牌提升、競(jìng)爭(zhēng)力提高等維度,設(shè)立指標(biāo)體系和計(jì)算規(guī)則,對(duì)咨詢(xún)項(xiàng)目的效果和效益進(jìn)行科學(xué)、準(zhǔn)確的測(cè)量和評(píng)價(jià)。 “算賬式咨詢(xún)”的核心是以效益增長(zhǎng)衡量項(xiàng)目效果,采用項(xiàng)目效益分成的方式計(jì)算咨詢(xún)酬金,咨詢(xún)機(jī)構(gòu)和顧問(wèn)真正與客戶(hù)成為利益共同體和事業(yè)伙伴,向浪費(fèi)宣戰(zhàn),向市場(chǎng)要效益,向管理要效益。  

  包鋼集團(tuán)自2011年起,從5S入手連續(xù)五年推行精益管理,成效顯著,基礎(chǔ)管理大大夯實(shí),物料庫(kù)存大幅降低,流程效率顯著提升。

  九江線(xiàn)材自20107月起推行精益6STPM和精益工段創(chuàng)建。5年來(lái),九江線(xiàn)材在現(xiàn)場(chǎng)管理、基礎(chǔ)和基層管理、設(shè)備運(yùn)行效率、產(chǎn)品質(zhì)量、成本降低、員工素質(zhì)能力等方面收益頗多,多項(xiàng)指標(biāo)行業(yè)領(lǐng)先。

  另外,中天鋼鐵、陜鋼集團(tuán)、唐山東海鋼鐵和山西建邦集團(tuán)等鋼鐵企業(yè)也先后牽手知為咨詢(xún),在整體調(diào)研設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,從強(qiáng)化6S和推行TPM做起,全面推行精益管理,效果已初步顯現(xiàn)。

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